E-biznes info.pl

Najnowsze artykuły

Popularne artykuły

Ciekawostki

Phishing

Phishing – przestępstwo polegające na kradzieży tożsamości

Bank chce przez Internet potwierdzić twoje dane? A może prosi o podanie kolejnych liczb z karty kodów?  Uważaj, to może być atak wirtualnych przestępców - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ostrzega:

Prawie 7 mln osób do końca roku będzie korzystało w Polsce z internetowego dostępu do konta bankowego – wynika z danych Związku Banków Polskich. Nowe technologie, oprócz wygody niosą ze sobą również zagrożenia. Jednym z nich jest czyli wyłudzeniu danych osobowych takich jak numer karty kredytowej, hasło, dane dotyczące konta w celu dokonania nieuprawnionej transakcji.

Oszuści wysyłają do konsumentów e-maile sugerujące, że pochodzą one z banku lub innej organizacji godnej zaufania. Nakłaniają w nich do podania poufnych informacji, poprzez wskazaną stronę internetową, która jest odpowiednio przygotowana i do złudzenia przypomina witrynę banku, z którego usług korzysta konsument. Wykorzystywane jest oryginalne logo instytucji, zachowany jest styl korespondencji handlowej, mogą również pojawić się prawdziwe nazwiska osób należących do kierownictwa przedsiębiorstwa. Zabiegi te uwiarygodniają treść e-maila i strony www.

W treści korespondencji konsumenci proszeni są o wypełnienie specjalnego formularza i potwierdzenie poufnych danych. Ich wprowadzenie na fałszywej witrynie naraża konsumentów na utratę pieniędzy zgromadzonych na rachunku bankowym.

UOKiK radzi, żeby w takiej sytuacji nie odpowiadać automatycznie na e-maile, w których zwrócono się o wprowadzenie danych osobowych. Instytucja finansowa nigdy nie poprosi nas o takie informacje za pośrednictwem poczty elektronicznej. Najlepiej w takiej sytuacji skontaktować się z bankiem. Ważne jest również regularne sprawdzanie konta bankowego, aby upewnić się czy wszystkie transakcje rzeczywiście przeprowadziliśmy.

Groźne e-maile mogą odwoływać się do kryzysu finansowego i informować o problemach z rachunkiem rozliczeniowym czy innymi płatnościami. Jeżeli coś wzbudzi naszą wątpliwość powinniśmy natychmiast powiadomić bank. Jeżeli staliśmy się ofiarą oszustwa konieczne jest zawiadomienie organów ścigania. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przestrzega przed pochopnym przesyłaniem swoich danych osobowych.

 źródło http://www.uokik.gov.pl

Home Artykuły tematyczne Sklepy internetowe Korzyści dla których firma powinna zaistnieć w Internecie
Korzyści dla których firma powinna zaistnieć w Internecie PDF Drukuj Email
Ocena użytkowników: / 2
SłabyŚwietny 
Wpisał Administrator   
Piątek, 02. Maj 2008 10:13
Internet jest stosunkowo nowym narzędziem wykorzystywanym w marketingu. Zobaczmy jakie korzyści może odnieść firma, która zdecyduje się zaistnieć w Internecie. Czy ebiznes może być opłacalny?

Zaznaczenie swojej obecności w Internecie

Internet działa 24 godziny na dobę w prawie wszystkich krajach na Świecie. Daje to możliwość dotarcia do dużej liczby potencjalnych klientów, ponieważ z Internetu korzysta obecnie ponad 650 milionów ludzi. Żaden inny środek przekazu informacji nie ma takiego zasięgu oodziaływania. Sprawdź czy Twoja konkurencja jest już obecna w Sieci, jeśli tak to napraw ten błąd jak najszybciej albo bądź od niej szybszy.

Całodobowy kontakt z klientami

Za pomocą stony internetowej lub poczty elektronicznej Możesz kontaktować się z Twoimi klientami 24 godziny na dobę niezależnie od tego gdzie aktualnie jesteś wystarczy, że masz dostęp do Internetu.

Twoi klienci rownież będą mieli ten komfort i uzyskają możliwość wysyłania zapytania w dowolnym momencie. Pamiętaj o tym, to bardzo ważne!

Kontakty z międzynarodowymi firmami i klientami

Internet jest medium komunikacyjnym, które działa na całym świecie 24 godziny na dobę. Należy więc w pełni wykorzystać ten potencjał. Za pomocą strony WWW każdy może zaznajomić się asortymentem produktów i usług, które oferuje Twoja firma w jego ojczystym języku lub w języku angielskim o ile tylko zapewnisz taką możliwość.

Dostarczanie najbardziej aktualnych wiadomości

To bardzo ważna zaleta Internetu. Za jego pomocą można dostarczać najświeższych wiadomości. Za pomocą odpowiednich aplikacji można na bieżąco zmianiać informacje o firmie i produktach z poziomu przeglądarki internetowej.

Przedstawienie informacji o firmie

Przedstawienie podstawowych informacji o firmie we jest bardzo ważne. Na rynku istnieje wiele podmiotów zajmujących się tą samą dzialalnością. Potencjalni klienci poprzez Internet często szukają informacji na temat:

  • gdzie jest siedziba firmy;
  • jakie są godziny pracy;
  • jakie towary, usługi oferuje firma;
  • jak można się skontaktować z pracownikami lub właścicielami firmy;
  • w jaki sposób można zapłacić za towar lub usługę;
  • jakie formy dystrybucji stosuje firma;
  • referencji od klientów;

Takie informacje powinny się więc znaleźć np. na firmowej stronie WWW. Ułatwi to znacznie osobom poszukującym konkretnych informacji dotarcie do nich, a firmie może przysporzyć dodatkowych klientów.

FAQ - czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Często się zdarza, że klienci zadają te same pytania a pracownicy muszą na nie odpowiadać. Jest to zbędne marnowanie czasu, które można w bardzo łatwy sposób wyeliminować. Wystarczy, że na stronie internetowej firmy umieścimy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Zmniejszy to obciążenie pracowników, a klienci będą mieli podane gotowe odpowiedzi.

Obsługa zamówień poprzez Internet

Nie Musisz od razu prowadzić wielkiego sklepu internetowego. Wystarczy, że umożliwisz składanie zamowień popraz Internet za pomocą zwykłego formularza na stronie internetowej firmy. To bardzo korzystne rozwiązanie dla wielu firm, które nie chcą wynajmować drogich powierzchni handlowych a zamierzają prowadzić sprzedaż produktów i usług.
Zmieniony ( Wtorek, 05. Styczeń 2010 10:34 )
 
Joomla Templates by Joomlashack